DATENSCHUTZINFORMATIONEN für ROODIE Nutzer

Diese Datenschutzinformationen gemäß Art. 13, 14 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) beschreiben, wie die ROODIE HEALTH GMBH, Urstein Süd 15, 5412 Puch bei Hallein, Österreich (im Folgenden "Wir" bzw. „uns“) personenbezogene Daten von Betroffenen (im Folgenden "Nutzer") verarbeitet. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (sogenannte "betroffene Person") beziehen. Beispiele dafür sind Name, Anschrift, E-Mail-Adresse.

1. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen und ihres Datenschutzbeauftragten

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die ROODIE HEALTH GMBH, vertreten durch Ihre Geschäftsführerin Frau Mag. Nina Tamerl
Anschrift: Urstein Süd 15, 5412 Puch bei Hallein
E-Mail-Adresse: security@roodie-health.com

Website: www.roodie-health.com/arag (im Folgenden "PLATTFORM“) und Roodie ARAG App, eine Anwendung für IoS und Android Geräte (im Folgenen „APP“)

Datenschutzbeauftragte(r) der ROODIE HEALTH GMBH ist Dominik Fünkner, Proliance GmbH, Leopoldstr.21, 80802 München, www.datenschutzexperte.de
Kontaktdaten: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de Bitte nennen Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten das Unternehmen, auf welches sich Ihre Anfrage bezieht. Bitte sehen Sie davon ab, Ihrer Anfrage sensible Informationen wie z. B. eine Ausweiskopie beizufügen.

2. Zugriff auf und Speicherung von Informationen in Endeinrichtungen

Durch die Nutzung unserer Website kann ein Zugriff auf Informationen (z.B. IP-Adresse) oder eine Speicherung von Informationen (z.B. Cookies) in Ihren Endeinrichtungen erfolgen. Mit diesem Zugriff bzw. dieser Speicherung kann eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO verbunden sein.
In den Fällen, in denen ein solcher Zugriff auf Informationen bzw. ein solches Speichern von Informationen zur technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 S. 1, Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.
In den Fällen, in denen ein solcher Vorgang anderen Zwecken (z.B. der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website) dient, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und den einschlägigen Rechtsgrundlagen in diesem Zusammenhang können Sie den nachfolgenden Abschnitten zu den konkreten Verarbeitungstätigkeiten auf unserer Website entnehmen.

3. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Abhängig von Ihrer konkreten Nutzung unserer PLATTFORM und APP werden von uns verschiedene Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu gehören die in Ziff. 4.1 genannten Daten, die wir bei jedem Besuch unserer PLATTFORM und APP erheben, die in Ziff. 4.3 genannten Daten, die für die Anlage Ihres Nutzerprofils erforderlich sind, und, wenn und soweit Sie darin ausdrücklich eingewilligt haben, Ihre Gesundheitsdaten. Gesundheitsdaten sind personenbezogene Daten, die sich auf die körperliche oder geistige Gesundheit einer natürlichen Person, einschließlich der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen, beziehen und aus denen Informationen über deren Gesundheitszustand hervorgehen. Abhängig von der konkreten Reichweite der von Ihnen ausdrücklich erteilten Einwilligung handelt es sich umfolgende Arten von Gesundheitsdaten:

Ihre Angaben zu Ihren gesundheitlichen Beschwerden und/oder Symptomen und ihren medizinischen Anliegen;
Angaben zu den für Sie vorgeschlagenen und/oder Sie behandelnden Ärzten und den von Ihnen vereinbarten Terminen;
Angaben zu Ihrer Person (Name und Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

4. Daten, die wir bei dem Besuch unserer Website, der Installation und Nutzung der APP und der Nutzung unserer PLATTFORM und APP verarbeiten

4.1 Bei Aufruf unserer Website und bei Herunterladen und Installation der ROODIE ARAG APP auf Ihrem Endgerät verarbeiten wir folgende Daten, die uns von Ihrem Browser übermittelt werden und technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website richtig anzuzeigen:

Ihre IP-Adresse
der Name der von Ihnen aufgerufenen Webseite bzw. Datei
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
die übertragene Datenmenge
die Meldung über den erfolgreichen Abruf
den von Ihnen genutzten Browsertyp und die Browserversion, Browsersprache
Ihr Betriebssystem und dessen Benutzeroberfläche.

Diese Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unserer PLATTFORM und APP nach gesonderter Aufforderung durch uns bereitstellen, zusammengeführt.

4.2 Für die Anmeldung zur Nutzung der PLATTFORM und APP geben Sie in einem ersten Schritt Ihr Geburtsdatum und Ihre Versicherungsnummer der ARAG Krankenversicherungs-AG sowie Ihre E-Mailadresse an. Ohne Angabe einer ARAG-Versicherungsnummer ist eine Nutzung der PLATTFORM und APP derzeit nicht möglich. Damit Sie die PLATTFORM und APP kostenlos nutzen können, werden zur Berechtigungsprüfung Ihre Versicherungsnummer und Ihr Geburtsdatum an die ARAG Krankenversicherungs-AG übermittelt und von der ARAG Krankenversicherungs-AG zum Zwecke der Berechtigungsprüfung verarbeitet. Die ARAG Krankenversicherungs-AG meldet den Status der Berechtigung an die Juix GmbH zurück.

4.3 Wenn Sie ein Nutzerprofil erstellen, werden Sie dazu aufgefordert, die folgenden personenbezogenen Daten (Pflichtangaben) anzugeben:

Versicherungsnummer
Geburtsdatum
Vor- und Zuname
E-Mail-Adresse
Mobilrufnummer
Geschlecht
Hausanschrift.

Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, aber für den Vertragsschluss über die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen, für registrierte ROODIE Nutzer erforderlich. Wenn Sie diese Pflichtangaben nicht bereitstellen, können Sie kein ROODIE Nutzerkonto anlegen, und ohne Registrierung und Anlage eines Nutzerkontos können Sie sich auf unserer Website über die von uns angebotenen Dienstleistungen informieren, diese aber nicht in Anspruch nehmen.

Wenn Sie ein Gerät mit dem IOS Betriebssystem nutzen, können Sie die darin enthaltene Face ID Gesichtserkennung auch dazu nutzen, die auf Ihrem Gerät installierte ROODIE App zu öffnen. Besitzer von Geräten mit dem Android Betriebssystem können dafür die Smart Lock Funktion nutzen. Wir stellen diese Funktionen nicht bereit und verarbeiten damit auch keine personenbezogenen Daten.

4.4 Bei der Nutzung des Roodie.Check werden Sie dazu aufgefordert, Angaben zu Ihren Beschwerden, Symptomen und Ihrem gesundheitlichen Anliegen zu machen, die wir verarbeiten, um Ihnen mit der ARAG Krankenversicherungs-AG kooperierende Gesundheitsdienstleister und Gesundheitsservices zu benennen. Die Nutzung des Roodie.Check erfordert Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung der dabei erhobenen Gesundheitsdaten, die wir unter Angabe der genauen Verarbeitungszwecke bei Ihnen einholen.

4.5 Wenn und soweit Sie keine Angaben gemäß Ziff. 4.3 machen und in die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten nicht einwilligen, können wir diese nicht dazu nutzen, um Ihnen mit der ARAG Krankenversicherungs-AG kooperierende Gesundheitsdienstleister und Gesundheitsservices zu benennen, die diesen Angaben entsprechen. Außerdem können Ärzte und/oder andere Angehörige der Heilberufe, die Ihnen von diesen Gesundheitsdienstleistern empfohlen werden, oder die Sie auswählen, diese Angaben dann nicht zur Vorbereitung eines Praxisbesuches oder einer (Fern-)Behandlung nutzen. Sie können aber auch ohne Bereitstellung dieser Angaben aus den auf unserer PLATTFORM und APP im eingeloggten Bereich abrufbaren Gesundheitsdienstleistern, die mit der ARAG Krankenversicherungs-AG kooperieren, selbst einen Gesundheitsdienstleister auswählen und deren Leistungen direkt von diesen beziehen. Ihre personenbezogenen Daten werden auch in diesem Fall von uns nur dann an die von Ihnen ausgewählten Gesundheitsdienstleister übermittelt, wenn Sie darin und in die konkreten Verarbeitungszwecke ausdrücklich eingewilligt haben.

4.6 Wenn Sie den Roodie Live Chat nutzen, werden Sie von einem Ansprechpartner der BetterDoc GmbH, Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32, D-50672 Köln persönlich zu Ihrem Anliegen befragt, um noch gezielter Gesundheitsdienstleister ermitteln zu können, die Ihren Anforderungen entsprechen. Bei der Nutzung unseres Live-Chats werden Ihr Name und Ihr Alter dem medizinischen Team angezeigt, es erfolgt jedoch keine automatisierte Weitergabe Ihrer Daten an die BetterDoc GmbH oder Dritte. Sollte eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sein, werden wir Sie darüber vor Übermittlung Ihrer Daten gesondert informieren und Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

4.7 Wenn Sie ARAG Gesundheitsassistenten für ein persönliches Gesundheitscoaching oder eine Unterstützung bei gesundheitlichen Anliegen nutzen möchten, ist eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich. Wir werden Sie darüber aber vor Übermittlung Ihrer Daten gesondert informieren und Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

4.8 Ihre Gesundheitsdaten werden von uns, sofern Sie darin jeweils für den konkreten Verarbeitungsvorgang ausdrücklich eingewilligt haben, gespeichert und in der PLATTFORM und APP im eingeloggten Bereich für Sie angezeigt . Dies geschieht zu dem Zweck, Ihnen und im Falle Ihrer Einwilligung, auch den Sie behandelnden Ärztinnen und Ärzten oder anderen Angehörigen der Heilberufe zu ermöglichen, diese Daten abzurufen und einzusehen. Nur Sie selbst können bestimmen, wer Zugriff auf diese Daten erhält und Sie können diese Daten in der PLATTFORM und APP im eingeloggten Bereich unter "www.roodie-health.com/arag" jederzeit selbst löschen. Wenn Sie Ihr Nutzerkonto löschen, werden auch Ihre hinterlegten Daten gelöscht. Den von Ihnen ausgewählten Gesundheitsdienstleistern oder Lieferanten von Medizinprodukten wird zu Ihren bei Nutzung des Roodie.Check erhobenen Daten von uns nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Zugang gewährt. Weitere Hinweise zur Sicherheit Ihrer Daten finden Sie in Ziff. 13. dieser Datenschutzinformationen.

5. Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten

Wenn Sie mittels des dafür auf unserer PLATTFORM und in der APP bereitgestellten Formulars oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Rückfragen hierzu solange es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, bei uns gespeichert und sodann gelöscht.

6. Keine Automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art 22 DSGVO

Sie werden von uns keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung ̶ einschließlich Profiling - beruhenden Entscheidungsfindung nach Art 22 DSGVO unterworfen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

7. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die mithilfe des Browsers auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden. Wir nutzen sie zu technisch erforderlichen Zwecken sowie um unsere Plattform laufend zu verbessern. Wir verwenden Cookies auf Basis der von Ihnen erteilten Einwilligung. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtsmäßigkeit der Verarbeitung, die vor Ihrem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Die Anwendung von Cookies kann von den Nutzern eingeschränkt und deaktiviert werden. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Plattform eingeschränkt sein.

Die Art von Cookies lässt sich in drei verschiedene Kategorien unterteilen:

Cookies, die wieder gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen (Session Cookies);
Cookies, die auch nach dem Schließen Ihres Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben (permanente Cookies);
Cookies, die von uns (First Party-Cookies) oder von Drittanbietern (Third Party-Cookies) stammen.

7.1. Online Targeting und Retargeting

Auf dieser Website wird Ihr Surfverhalten analysiert, um Rückschlüsse auf Ihre Interessen ziehen zu können. Diese Analysen sind auf ausgewählte Zielgruppen gerichtet, wie beispielsweise auf Region, Alter und Geschlecht. So kann Werbung entsprechend der Zielgruppe den zugeordneten Besuchern ausgespielt werden ("Targeting").

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet so genannte. "Cookies" – Textdateien - die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. In diesem Fall kann möglicherweise die Website nicht vollständig angezeigt werden. Weitere Informationen zur Datenverwendung durch Google entnehmen Sie bitte hier:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google AdWords

Diese Website benutzt Google AdWords von Google und im Rahmen von Google Adwords das Conversion Tracking.

Besucht ein Nutzer eine Website der ROODIE HEALTH GMBH können Google und ROODIE erkennen, dass der Nutzer auf eine Google Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Google AdWords wird in Zukunft geräteübergreifend arbeiten, sofern Sie ein Google-Konto haben und in den Einstellungen die Verknüpfung Ihres Kontos mit Ihrem Web- und App- Browserverlauf gestatten. Dies ist allerdings weiters nur dann der Fall, wenn Sie die Einstellung zur Nutzung von Informationen zur Anzeigenpersonalisierung in Ihrem Google- Konto nicht deaktiviert haben. Die entsprechende Einstellung finden Sie unter https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated .

Sie erlauben uns damit für Sie relevante Anzeigen, die entsprechend Ihrer Nutzung über ein bestimmtes Gerät erstellt wurden, auch dann zu schalten, wenn sie von einem anderen Gerät aus auf unsere Internetseiten zugreifen. Hierzu wird eine Google-authentifizierte ID mit Ihrem Google-Konto verknüpft.

Wenn Sie Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain "googleadservices.com" blockiert werden.

Datenschutzhinweise zu Google AdWords: https://www.google.com/intl/de/policies/technologies/ads .

Google Maps

Diese Website verwendet Google Maps für die Darstellung von Karteninformationen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps- Funktionen durch Besucher der Websiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google auf https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/ entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre Einstellungen verändern, so dass Sie Ihre Daten verwalten und schützen können.

Social Media Plug Ins

Auf dieser Website befinden sich Social Plugins von Facebook, LinkedIn und Instagram. Für nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenverwendung durch die sozialen Netzwerke sowie den Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre verweisen wir auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen sozialen Netzwerke.

Facebook und Instagram werden von der Meta Platforms Ireland Limited (kurz „Meta“) betrieben. Den Link zur Datenschutzerklärung finden Sie hier https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

LinkedIn wird betrieben von LinkedIn Ireland Unlimited Company (kurz „LinkedIn“). Den Link zur Datenschutzerklärung finden Sie hier https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy.

8. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken, in die Sie ausdrücklich eingewilligt haben, zur Erfüllung des mit Ihnen über die Nutzung der von uns angebotenen Dienste geschlossenen Vertrages und zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen. Bei Ihrer Anmeldung auf unserer PLATTFORM und APP erheben wir Ihre personenbezogenen Daten zu Ihrer eindeutigen Authentifizierung und zur Anlage und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos.

Ihre E-Mail Adresse verarbeiten wir zur elektronischen Kommunikation mit Ihnen und zum Versand unseres Newsletters, nachdem wir diese Option nach Maßgabe unserer Leistungsbeschreibung in unsere PLATTFORM und APP implementiert und Sie den Newsletter angefordert haben.

Sofern Sie uns gesundheitliche Anliegen, Beschwerden und/oder Symptome mitteilen, verarbeiten wir Ihre Gesundheitsdaten, um Ihnen Gesundheitsdienstleister, Ärzte oder andere Angehörige von Heilberufen, Kliniken oder Anbieter von Medizinprodukten zu benennen und Sie von der PLATTFORM an diese weiterzuleiten oder Ihnen deren Kontaktdaten bereitzustellen. Eine Übermittlung Ihrer Daten und/oder Dokumente an diese oder andere Empfänger erfolgt nur, wenn und soweit Sie darin ausdrücklich eingewilligt haben.

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist nach einer oder mehreren der nachfolgend genannten Rechtsgrundlagen zulässig:

8.1 wenn Sie darin ausdrücklich eingewilligt haben – Art. 9 Abs 2 lit. a DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit a und Art. 7 DSGVO

Wenn und soweit Sie ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zweck(e) erteilt haben, richten sich der Umfang und die Zwecke der Verarbeitung dieser Daten nach der von Ihnen erteilten Einwilligungserklärung und den darin angegebenen Verarbeitungszwecken. Dies gilt insbesondere für Ihre Gesundheitsdaten, die wir stets nur nach Maßgabe einer von Ihnen ausdrücklich erteilten Einwilligungserklärung zur Erbringung der in unserer Leistungsbeschreibung erläuterten Dienstleistungen verarbeiten, die auf der PLATTFORM im Menü unter „Informationen“ nachzulesen sind. Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an security@roodie-health.com oder mit einem an die ROODIE HEALTH GMBH, Urstein Süd 15, 5412 Puch bei Hallein, Österreich gerichteten Schreiben auf dem Postweg widerrufen, ohne dass davon die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

8.2 zur Erfüllung des Vertrages über die Nutzung unserer PLATTFORM und APP mit Ihnen – Art 6 Abs 1 lit. b DSGVO

Ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, bei denen es sich nicht um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 4 Nr. 15 DSGVO handelt, für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich, die auf Ihre Anfrage erfolgen, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO. Die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit dem Erstellen eines Benutzerkontos mitteilen, werden von uns auf dieser Rechtsgrundlage zur Erfüllung des mit Ihnen über die Nutzung unserer PLATTFORM und APP geschlossenen Vertrages verarbeitet.

8.3 Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Unterliegen wir einer rechtlichen Verpflichtung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, bei denen es sich nicht um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 4 Nr. 15 DSGVO handelt, so ist Art 6 Abs 1 lit c DSGVO Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung. Solche rechtlichen Verpflichtungen ergeben sich z.B. aus den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in § 257 des Handelsgesetzbuches (HGB) und § 147 der Abgabenordnung (AO). Außerdem sind wir gemäß § 48 Abs. 2 BDSG dazu verpflichtet, geeignete Garantien für die Rechtsgüter der betroffenen Personen vorzusehen, wozu auch die Verschlüsselung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Ziff. 13. dieser Datenschutzinformationen gehört.

8.4 Bei Vorliegen eines berechtigten Interesses – Art. 6 Abs 1. lit. f DSGVO

Wenn die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, bei denen es sich nicht um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 4 Nr. 15 DSGVO handelt, zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten als betroffener Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen, dient Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse und der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern es sich nicht um Gesundheitsdaten handelt, besteht darin,

8.4.1 den Betrieb unserer PLATTFORM und APP sicherzustellen;

8.4.2 die Netzwerk- und Datensicherheit unserer PLATTFORM und APP zu gewährleisten.;

8.4.3 Daten zu verarbeiten, die wir für die Geltendmachung, oder Ausübung von uns zustehenden Rechten und Ansprüchen oder für die Verteidigung gegen uns geltend gemachter Ansprüche erforderlich sind;

8.4.4 die Kontaktdaten gemäß Ziff. 4.3 soweit erforderlich zur Kontaktaufnahme und Kommunikation (postalisch, telefonisch oder per E-Mail) mit Ihnen zu verarbeiten.

Für diese Verarbeitungszwecke hat unsere Abwägung ergeben, dass Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht entgegenstehen.

9. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger

9.1 Empfänger Ihrer Daten

Sofern und soweit Sie darin ausdrücklich eingewilligt haben, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in der Einwilligung genannten Verarbeitungszwecken an Gesundheitsdienstleister, an die Sie behandelnden Ärzte oder andere Angehörige der Heilberufe und die nachfolgend genannten Datenempfänger.

9.1.1 ANEXIA® Internetdienstleistungs-GmbH
Feldkirchner Straße 140
9020 Klagenfurt
Österreich

Die ANEXIA® Internetdienstleistungs-GmbH verarbeitet die in Ziff. 4.1 genannten Daten, die beim Besuch von PLATTFORM und APP erhoben werden in nach Maßgabe einer von uns mit ihr gemäß Art. 28, 32 DSGVO geschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

9.1.2 DRACOON GmbH
Galgenbergstraße 2A
93053 Regensburg
Deutschland

Die Dracoon GmbH verarbeitet mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten und besondere personenbezogene Daten nach Art. 9 DSGVO, um angemessenen Schutz vor unbefugtem oder unrechtmäßigem Zugriff mittels clientseitiger Verschlüsselung und Rechtevergabemanagement zu gewährleisten und ein gesichertes File-Sharing mit Dritten für Sie zu ermöglichen. DRACOON erfüllt relevante Datenschutz- und Compliance-Richtlinien und trägt das europäische Datenschutzsiegel EuroPriSe.

9.1.3 Better Doc GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
D-50672 Köln
Deutschland

Die Better Doc GmbH verarbeitet mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Ihre personenbezogenen Daten und besondere personenbezogene Daten nach Art. 9 DSGVO, um Ihnen geeignete Ärzte und andere Gesundheitsdienstleister benennen und Termine für Sie vereinbaren zu können.

9.1.4 Medgate Deutschland GmbH
Unter den Linden 24
10117 Berlin, Deutschland

Die Medgate Deutschland GmbH erhält von uns lediglich Ihre IP Adresse und diese nur dann, wenn Sie auf unserer Website die Weiterleitung zum Google Play Store oder Apple App Store nutzen und sich dort die Medgate App herunterladen.

9.1.5 ZTK Zahnärztliche Tageskliniken GmbH
Marcel Breuer Straße 15
80807 München

Die ZTK Zahnärztliche Tageskliniken GmbH bedienen sich bei der Terminbuchung der Internet Plattform Dr. Flex, betrieben von der Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berilin. Diese erhält von uns lediglich Ihre IP Adresse und diese nur dann, wenn Sie auf unserer Website die Weiterleitung zur Internet Plattform Dr. Flex nutzen, um einen Termin in einer Zahnärztlichen Tagesklinik der ZTK Zahnärztliche Tageskliniken GmbH zu buchen.

9.1.6 Quality Smile GmbH
Schloss-Str. 51
56068 Koblenz

Die Quality Smile GmbH verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und besondere personenbezogene Daten nach Art. 9 DSGVO mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Empfehlung von Zahnlaboren/-ärzten und zur Prüfung von Heil- und Kostenplänen, wenn Sie dieses Service auf unserer PLATTFORM und APP nutzen.

9.1.7 Medical Contact AG
Kronprinzenstraße 5-7
45128 Essen

Die Medical Contact AG verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und besondere personenbezogene Daten nach Art. 9 DSGVO mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zur Durchführung eines individuellen Gesundheitscoachings, zu dem Sie sich über unsere PLATTFORM und APP angemeldet haben.

9.1.8 ARAG Case Management der ARAG Krankenversicherung-AG
Hollerithstraße 11
81829 München

Die ARAG Krankenversicherungs-AG verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und besondere personenbezogene Daten nach Art. 9 DSGVO mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, um Ihnen Gesundheitsservices und geeignete Ärzte und andere Gesundheitsdienstleister benennen, Ihnen eine Teilnahmeerklärung für Medical Contact bereitstellen und von Ihnen eingereichte Heil- und Kostenpläne prüfen zu können.

Die ARAG Krankenversicherungs-AG erhält keine Gesundheitsdaten aus Ihrer Anfrage bei Gesundheitsdienstleistern. Bei vereinbarter Direktverrechnung zwischen einem Gesundheitsdienstleister und der ARAG Krankenversicherungs-AG melden die Gesundheitsdienstleister zum Zweck der Rechnungsprüfung den Namen, das Geburtsdatum und die Adresse des Versicherten an die ARAG Krankenversicherungs-AG, wenn Sie deren Leistungen in Anspruch nehmen. Die ARAG Krankenversicherungs-AG prüft die Richtigkeit dieser Stammdaten und bestätigt den Gesundheitsdienstleistern anschließend die Kostenübernahme sofern und soweit der von Ihnen gewählte Versicherungstarif dies vorsieht und Sie dem im Vorfeld ausdrücklich eingewilligt haben.

Unter bestimmten Umständen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten z.B. an Aufsichtsbehörden und/oder Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben. Dies geschieht jedoch nur, wenn und soweit die damit verbundene Beschränkung Ihrer Rechte und unserer Pflichten eine notwendige und verhältnismäßige Maßnahme darstellt, die der Sicherstellung der in Art. 23 DSGVO genannten Ziele dient.

9.2 Ort der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns und den in Ziff. 9.1 genannten Auftragsverarbeitern ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet und nicht an Empfänger in Drittstaaten außerhalb der EU übermittelt. Auch die von uns mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragten Datenempfänger haben wir dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Deutschland, Österreich oder anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union zu verarbeiten.

10. Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

10.1. Die Dauer, für die Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, bestimmen Sie selbst. Ihre Daten werden von uns und den damit von uns gemäß Ziff. 9.1. beauftragten Empfängern verarbeitet, solange

Sie Ihr Nutzerkonto nicht gelöscht haben und der mit Ihnen geschlossene Nutzungsvertrag fortbesteht und
Sie die gespeicherten Daten nicht gelöscht haben und
Ihre ausdrücklich erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten nicht widerrufen haben.

Nur die von Ihnen gewählten Gesundheitsdienstleister, die Sie behandelnden Ärzte oder Angehörige anderer Heilberufe erhalten nur Zugang zu den von Ihnen gespeicherten Daten sofern Sie dem ausdrücklich eingewilligt und Ihre dafür erteilte Einwilligung nicht widerrufen haben.

10.2. Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um den unbefugten Zugriff und die unbefugte Weiterleitung, Veränderung oder Vernichtung von Daten zu vermeiden. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird mittels Computern oder anderen IT-basierten Systemen nach organisatorischen Verfahren und Verfahrensweisen durchgeführt, die gezielt auf die angegebenen Zwecke abstellen.

11. Personenbezogene Daten, die nicht bei Ihnen erhoben werden

Wenn Sie bei uns ein Nutzerkonto angelegt haben und mit einem Arzt oder anderen Angehörigen der Heilberufe, der Ihnen von einem mit der ARAG Krankenversicherungs-AG kooperierenden Gesundheitsdienstleister empfohlen wurde, einen Termin für einen Praxisbesuch oder eine Fernbehandlung vereinbaren, wird uns von dem von Ihnen ausgewählten Gesundheitsdienstleister mitgeteilt, wann (Datum und Uhrzeit) der Termin stattfindet und dieser von Ihnen wahrgenommen wurde und welcher Fachrichtung der von Ihnen ausgewählte Arzt angehört, sofern Sie in diese Datenübermittlung an uns ausdrücklich eingewilligt haben. Diese Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:

um infolge Ihrer ausdrücklichen Einwilligung unser Benachrichtigungsservice zu nutzen und bei Ihnen beispielhaft zu erfragen, ob der Termin zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, um uns nach einiger Zeit nach Ihrem Wohlbefinden und/oder Genesungs-Fortschritt zu erkundigen, Sie an Termine zu erinnern und um Ihnen weiterführende Unterstützung von Gesundheitsdienstleistungspartnern zugänglich zu machen;
zur Speicherung in Ihrem Roodie-Nutzerkonto, damit Sie dort jederzeit auf sie zugreifen können.

Ob Sie in die Übermittlung Ihrer Arzttermindaten, allfälliger Befunde, Behandlungspläne oder Verordnungen und Informationen zu erbrachten Serviceleistungen an uns und deren weitere Verarbeitung zu diesen Zwecken einwilligen und welche Angaben Sie uns hierzu machen wollen, entscheiden allein Sie selbst; Sie sind dazu weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet. Wenn Sie der Datenübermittlung an uns nicht zustimmen und/oder keine Angaben hierzu machen, können wir diese Dienstleistung für Sie nicht erbringen und die Daten nicht in Ihrem Roodie Nutzerkonto speichern. Weitere Nachteile, entstehen Ihnen aber nicht.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie gemäß der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:

12.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir aktuell Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie nach Maßgabe des Art. 15 DSGVO ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitere Informationen.

12.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie können Ihre personenbezogenen Daten in Ihren Kontoeinstellungen auch jederzeit selbst überprüfen und berichtigen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie zudem das Recht, von uns die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen. (Artikel 16 DSGVO).

12.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und angemessene Maßnahmen zur Durchsetzung Ihres Rechts auf Vergessenwerden zu verlangen.

12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

12.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.

12.6 Recht auf Einspruch gegen die Verarbeitung:

Sie haben Sie das Recht, nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

12.7 Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. in Deutschland sind dies die Datenschutzaufsichtsbehörden der deutschen Bundesländer, deren Internetauftritte und Kontaktdaten Sie unter der URL https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html abrufen können. In Österreich ist hierfür die Datenschutzbehörde ( www.dsb.gv.at) zuständig.

Ihr Verlangen nach Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung Bereitstellung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und/oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten können an unsere E-Mail-Adresse security@roodie-health.com oder an unsere in diesen Datenschutzinformationen angegebene Postanschrift senden. Alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte sind kostenlos und werden von uns unverzüglich bearbeitet.

13. Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Gesundheitsdaten

Ihre personenbezogenen Daten werden getrennt von Ihren Transaktionsdaten gespeichert. Ihre Gesundheitsdaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in Ihrem Roodie Nutzerkonto gespeichert. Dabei werden mehrere Sicherheitsmechanismen kombiniert. Für angemessenen Schutz vor unbefugtem oder unrechtmäßigem Zugriff erfolgt eine clientseitige Verschlüsselung. Das Rechtevergabemanagement ermöglicht ein gesichertes File-Sharing mit Dritten für Sie. Wir bedienen uns dabei der DRACOON GmbH mit Sitz in Deutschland, die relevante Datenschutz- und Compliance-Richtlinien erfüllt und das europäische Datenschutzsiegel EuroPriSe trägt.

14. Änderung dieser Datenschutzinformationen

Wir werden diese Datenschutzinformationen bei Bedarf anpassen, um unsere Informationspflichten zu erfüllen. Auf die sich daraus ergebenden Änderungen dieser Datenschutzinformationen werden wir Sie ebenso wie auf etwaige Zweckänderungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Voraus so rechtzeitig gesondert hinweisen, dass Sie sich darauf einstellen und Ihre Rechte ausüben können. Die aktualisierten Datenschutzinformationen werden jeweils auf unserer PLATTFORM und APP unter https://www.roodie-health.com/arag/datenschutz veröffentlicht.

Aktueller Stand dieser Datenschutzinformationen : 02/2024